Versand

Versandbedingungen

1. Versandkosten und Lieferzeiten

• Die Versandkosten werden beim Checkout klar ausgewiesen.
• Unsere Standardlieferzeit beträgt 3–5 Werktage. 

2. Versandgebiet

• Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.

3. Bearbeitungszeit

• Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet.

4. Versanddienstleister

• Der Versand erfolgt über zuverlässige Partner wie DHL oder Hermes. Eine Sendungsverfolgung wird Ihnen, soweit verfügbar, nach Versand der Bestellung per E-Mail bereitgestellt.

5. Versand an Packstationen

• Lieferungen an Packstationen sind möglich. Bitte geben Sie beim Checkout die entsprechenden Angaben an.

6. Transportschäden

• Sollte ein Artikel beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@gennex-sports.de. Wir kümmern uns um eine schnelle Lösung.

7. Rücksendungen und Erstattungen

• Retouren müssen vorab per E-Mail an info@gennex-sports.de gemeldet werden. Nach Bestätigung durch unser Team erhalten Sie weitere Anweisungen zur Rücksendung.
• Rücksendungen erfolgen auf eigene Kosten des Kunden, es sei denn, der Artikel ist defekt oder wurde falsch geliefert.

Kontakt
Bei Fragen zu unseren Versandbedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter:
info@gennex-sports.de

Stand der Versandbedingungen: 18.12.2024